陈馨娴简介
陈馨娴老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨娴资料
国籍：中国
陈馨娴人物简介
陈馨娴是著名的职业化培训讲师，资深礼仪培训讲师，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。主要擅长职业化、管理技能提升、人力资源、礼仪素养等方面的培训。
中旭商学院客座教授
陈馨娴
中国实战职业化与人力资源培训师国际注册高级职业培训师
PTT国际职业训练协会认证培训师
中国人力资源开发研究会特约讲师
中国医院管理者职业化认证讲师
中国人民银行培训中心特聘讲师；
中华礼仪培训网签约讲师；
北京聚知慧教育机构特聘讲师
陈馨娴擅长领域
职业化培训、管理技能提升、人力资源、礼仪素养。
陈馨娴个人资历
陈馨娴曾在多家集团公司担任培训总监兼人力发展顾问，具有4年企业管理经验，有6年的人力资源管理实务经验。近10年的职业经历、企业咨询和员工辅导训练，集理论、实践于一体，主讲近千场的企业内训及公开课；参训人数近万人。
陈老师始终致力于对烟草、医疗、金融及连锁零售行业的不懈专研，对不同行业员工管理、员工职业化塑造有着独到的见解。培训课程更加贴近企业需求，一针见血的企业诊断与直指人心的授课效果往往赢得企业管理层与员工的拍手称赞。
陈馨娴老师对待每一场培训都力求做到每句话、每个案例都能对学员起到效果。对培训效果满意度更是非常在意，总是希望每场课讲下来不求100%的客户满意，但也要得到99%的认可。陈老师常说，拿客户钱要先对得起客户，对得起讲师二字。
陈馨娴讲课特色
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到：言传身教；
陈馨娴老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
陈馨娴主讲课程
职业化：
《员工职业化训练》、《中层干部职业化提升》、《职业化心态培训》、《员工职业道德培训》、《职业经理职业化培训》、《80、90后员工职业素养提升》、《入职第一课新员工职业化培训》、《行政文秘职业化培训》、《情绪与压力管理》、《创新思维》、《时间与工作计划》、《沟通技巧培训》、《高效团队建设》、《员工忠诚度》、《PTT培训师培训》、《商务公文写作》、《形象塑造与礼仪培训》等
人力资源：
《招聘与面试技巧》、《员工职业生涯规划》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《有效授权》等
陈馨娴精品课程
医疗保健行业课程:
《医患沟通技巧培训》、《医院新员工培训》、《导医职业化培训》、《医院服务礼仪培训》、《护士职业素养培训》、《打造医院高效团队》、《医药销售人员职业素养提升》、《医药销售人员电话销售技巧与礼仪>、<医药销售人员沟通技巧培训>等
烟草公司课程:
《烟草终端客户营销知识培训》、《烟草公司企业文化培训》、《烟草公司员工职业化培训》、《烟草公司终端客户维护培训》等
农村信用社课程：
《农村信用社礼仪培训》、《农村信用社新员工培训》、《农村信用社客户服务与投诉处理》、《农村信用社柜员职业素质提升》等
连锁零售公司课程:
《导购人员职业化培训》、《连锁专卖店员工职业道德与礼仪规范》、《店面销售人员阳光心态培训》等
中层管理技能课程：《中层管理者执行力培训》、《目标管理》、《高绩效团队建设》、《管理者的价值定位与管理技能》、《领导力智慧》等
金融行业课程：《银行大堂经理职业素养提升》、《银行中层管理人员情绪与压力管理》、《银行窗口服务礼仪培训》等
陈馨娴服务客户列表
电力公司：登封电业集团、钦州电力、南阳电力、襄县电力、商丘电力、睢县电力、开封电力等烟草行业：湖北中烟三峡卷烟厂、河南中烟工业有限公司、新郑卷烟厂、南阳市烟草公司、河南中烟安阳卷烟厂、黄金枼烟草专卖、许昌卷烟厂、新世纪烟草公司等金融行业：中国邮政储蓄、苏州招行、东瑞投资担保公司、信阳农村信用社、榆林佳县农村信用社、中国人民银行培训中心等医疗保健：石药集团欧意药业有限公司、浙江大学医院附属第二医院、荣康医院、怀化第五人民医院、易奇生物科技有限公司、漯河妇幼保健医院、开封市人民医院、河南东海医院、东方女子医院、沈丘县人民医院、三味草乙堂等通讯行业：中国联通、郑州移动、呼和浩特移动、永州移动、山西移动、中国联通、河北石家庄电信等连锁快消：万宝集团、豫安电器、天宇通手机、郑州家乐福、银基贸易集团等汽车行业：显通集团、东风日产、一汽大众、许昌比亚迪4s店、上海汽车租赁公司等教育机构：河南省黄河水利学院、郑州大学、华中科技、财经学院、郑州市共青团很爱心协会等其他：中海油、山西长平煤业有限责任公司、明泰铝业股份有限公司、胜道公司、中原环保股份有限公司、新田置业、美好地产、石家庄众美城房地产开发有限公司、恒辉地产、正商明钻等
陈馨娴客户评价
陈老师的课丝丝入微，很有见地
——上海太阳能倪经理
陈老师人大气，课大气，课后评估很有人气
——上海太平洋保险公司王总
陈老师的课如春雨一般润入了每一个学员的心中、开悟、顿悟、有感悟，相信明年我们宏基会越做越好
——上海宏基教育付总
由于国际人才的认证是一个长期的过程，在期间我们接触了很多的老师，但和陈老师合作非常愉快，她保证了我们课程质量，学员满意度很高
——国际化人才认证学会张老师
陈老师的课上的极为精彩，相信我们以后还会请陈老师来京和我们分享这份精彩
——北京京微雅格刘博士
陈老师的课是一种享受、语出惊人、乐中有悟
——北京西城区烟草局李老师
和陈老师的合作让我们管理干部们极其受益，作为组织者我们极为开心
——广东佛山水泵厂陈总
陈老师人靓，课更靓
——总裁网 何经理
此次请陈老师过来为我们国内100家医院的院长、副院长做医院管理者职业化的培训，学员在课上积极认真，课后的反响很好，很多医院的院长纷纷和我们定下了自己医院的内训项目
——深圳医院管理者职业化培训程老师
我们请陈老师为我们做了培训课程，期间学员反应很好，谢谢陈老师的精彩讲述
——湖北中烟书记
请陈老师为我们做绩效管理课程的培训分享，请对了，陈老师的内功深厚，课讲恰如其分的把握的很好
——云南中烟卷烟厂刘老师
十分感谢陈老师为我们恒辉讲课，让我们学员再次掀起一顿争参加，比学习，乐分享的学习高潮
——恒辉地产 高总
陈老师的课总是从心开始，我们很欣赏，我们相信当我们的员工从心中的接受了，才会在行动中享受
——新田置业侯经理
陈老师的课很有特色，课后也很有收获
——中国人民银行培训中心刘老师
陈老师两天的课程分享，让我们明白虽然改制给我们带来困难，同时也是给我们带来机会，使用好方法，就一定会实现农金，员工，储户的三赢。
——安徽农金刘主任
五天的课程，从礼仪规范到管理教育再到管理者的技升，培训由潜入深，由表入内课程安排的好，课上的更好
——陕西信用职业化李理事长
请陈老师来国内的院长做培训，管理者职业化的培训，专业，卓越。
——北京医疗管理者职业化认证李老师
陈老师的课程像是一根针，一针见血的指出让我们把以往不知道，不清楚的内容串联起来，让我们一下就想清楚了很多问题，谢谢陈老师。
——安徽妇幼 张院长
