工作经历
2007—2008国务院发展研究中心企业所实习
2008年至今,对外经济贸易大学国际商学院工作
教授课程
国际营销学、营销风险管理
研究领域
服务营销、消费者行为、网络营销、跨文化研究
研究项目
1. 消费者服务购买决策过程中的属性可比性对品牌选择的影响研究—基于结构匹配模型的视角,国家自然科学基金项目,项目负责人(2011—2013)。
2. 暗示性的品牌名字对消费者决策的影响—基于中国服务行业的研究,教育部人文社会科学研究一般项目,项目负责人(2009—2012)。
3. 渠道竞合行为、控制机制和关系结果:基于松散耦合理论的实证研究,国家自然科学基金项目,主要参与者(2012—2014)。
4. 专家影评和口碑传播对电影消费的影响机制—一项跨文化研究,国家自然科学基金项目,主要参与者(2009—2012)。
5. 教育部“使用信息技术工具改造课程”项目—“《营销风险管理》课程信息化改造升级研发”项目,合作单位负责人。
6. 中国品牌发展研究年度报告,中华人民共和国商务部课题,主要参与者(2005.01—2008.12)。
7. 对外经济贸易大学教师科研启动项目,消费者决策过程的探索性研究,项目负责人(2008—2010)。
主要研究成果
1. 孙瑾,张红霞(2011),“服务品牌名字的暗示性对消费者决策的影响——基于服务业的新视角,”管理科学,24(5),56-70。(国家自然科学基金委认定重要期刊)
2. 孙瑾(2011),“属性可比性对消费者品牌评价的影响:评价模式的调节作用,”管理评论,23(8),103-111。(国家自然科学基金委认定重要期刊)
3. Sun, Jin (2011), “How Do Company Reputation and Perceived Price Influence Customer Loyalty in the Chinese Personal Financial Planning Industry?”, Proceedings of the 2nd International Conference on E-Business and E-Government ICEE2011, 1340-1345. (EI检索)
4. 孙瑾(2010),《消费者服务购买决策过程的影响机制研究》,中国社会科学出版社。
5. 孙瑾(2010),“顾客忠诚驱动机制分析—基于个人理财服务的研究,”山西财经大学学报,11,86-93。(CSSCI期刊检索)
6. 孙瑾(2009),“结构匹配模型的研究现状评述与研究展望—消费者行为学发展的新趋势,”华东经济管理,4,148-152。(CSSCI期刊检索)
7.郭贤达,孙瑾,吴坚和陈荣(2009),“顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究,”南开管理评论,3,67-73。(国家自然科学基金委认定重要期刊)
8.孙瑾(2009),“基于员工满意度和顾客满意度关系的文献评述及研究展望,”现代管理科学,37-39。(CSSCI期刊检索)
9.Keh, Hean Tat and Jin Sun (2008), “The Complexities of Perceived Risk in Cross-Cultural Services Marketing,” Journal of International Marketing, 16 (1), 120-146. (SSCI期刊检索)
10.孙瑾和郭贤达(2007),营销科学学报,3 (1), 39-53。(国家自然科学基金委员会管理科学部认定A级刊物)
11.2005.09—2008.12 参与中华人民共和国商务部课题“中国品牌发展研究年度报告”。
12. Zhang, Hongxia, Jin Sun, and Ying Li, “Use of Green Appeals in Service Industry Advertisements: From the Perspective of Attribution Theory,” American Academy of Advertising Conference Asia-Pacific, Australia, 2011.06.
13.孙瑾和郭贤达,“Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for A Credence Service-A Cross-Cultural Perspective,”中国营销科学学术会议,北京,2010.08。(获会议最佳论文奖)
14.纪文波,郭贤达和孙瑾,“口碑和专家评论在服务消费中的影响差异性研究”.中国营销科学学术会议,天津,2009.10。(获会议最佳论文奖)
15. Sun, Jin, “Understanding the Effects of Country Image and Corporate Reputation on Customer Loyalty for a Credence Service,” CIMaR-UIBE·BUSINESS SCHOOL 2009 Joint Conference, Beijing, October 2009.
16.卢俊义,孙瑾,王永贵,“顾客参与服务创新与知识转移关系研究—基于社会资本视角的理论综述和模型构建.”中国高等院校市场学研究会,桂林,2009.6。
17. 孙瑾和郭贤达,“消费者服务购买决策过程的探索性研究.”中国营销科学学术会议,西安,2008.10。
18.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “Choosing Between Services: The Roles of Attribute Alignability and Regulatory Focus,” Marketing Scholars Forum VI, Beijing, 2008.6.
19.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “The Complexities of Consumer Decision-Making Process for Services,” Society of Consumer Psychology Annual Conference, New Orleans, 2008.2.
20.孙瑾和郭贤达,“属性可比性对消费者服务评价影响机制的探索性研究.”中国营销科学学术会议,上海,2007.10。(获会议最佳论文奖)
21.孙瑾和郭贤达,“消费者感知风险的前置因素及其后果—基于中国保险业的实证研究.”中国营销科学学术会议, 武汉, 2006.10。
22.郭贤达,孙瑾,吴坚和陈荣,“顾客导向和创新导向对企业绩效的影响.”中国营销科学学术会议, 武汉, 2006.10。
23.Sun, Jin and Hean Tat Keh, “How Risky are Services? Empirical Evidence from China,” Marketing Scholars Forum IV, Hong Kong, 2006.6.
奖励与荣誉称号
2010年10月 获得2010年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
2009年10月 获得2009年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
2004年—2008年 获得北京大学博士生奖学金
2007年12月 获得北京大学光华管理学院博士生研究基金
2007年10月 获得通用汽车·中国发展研究基金会奖学金
2007年10月 获得《营销科学学报》博士生研究基金
2007年10月 获得2007年JMS中国营销科学学术年会优秀论文奖
2007年10月 荣获“北京大学三好学生”称号
2004年6月 荣获“北京市优秀毕业生”称号
2003年6月 荣获“北京市优秀学生”称号
2000年—2004年 获得中国矿业大学(北京校区)特等奖学金
2000年6月 荣获“山东省优秀学生”称号